您的位置 首页 金融

莒南农商银行 智慧柜员机全覆盖 开启智能服务新模式

根据省联社党委“123456”总体工作思路和网点转型工作要求,莒南农商银行快规划、速行动,加快智慧厅堂建设步伐,实现了智慧柜员机全覆盖,其便捷高效的服务效率和新颖的服务方式取得客户一致好评。

根据省联社党委“123456”总体工作思路和网点转型工作要求,莒南农商银行快规划、速行动,加快智慧厅堂建设步伐,实现了智慧柜员机全覆盖,其便捷高效的服务效率和新颖的服务方式取得客户一致好评。

两个明确一个指导,打好智慧厅堂推广基础。一是作为网点转型的重要一环,莒南农商银行党委高度重视,明确首批智慧柜员机一定要质优、形美、功能全、性能好,能够给予客户优质体验。二是明确选点要综合考率客户群体需求、地理位置、网点布局、服务辐射面及社会影响力等因素,打好下一步智慧厅堂推广基础。三是行党委领导亲临设备安装调试现场调研指导,亲测各项服务功能,确保新的服务模式能在客户中树立良好口碑。

多种培训有效结合,提高设备服务质效。一是科技、财务、业务等部门从设备安装调试、服务功能、业务流程等方面进行系统学习,提高管理人员专业化水平。二是邀请厂家工程师到莒南农商银行开展培训,详细介绍智慧柜员机各项功能和使用方法,使全员对智慧柜员机以及智慧厅堂建设有初步认识和了解。三是设备安装完成后,由厂家工程师对网点人员再次进行现场实操培训,加深网点人员对智慧柜员机的了解,增强操作能力,以更好地提升设备服务质效。

强化设备安全策略,筑牢信息安全防线。一是贯彻落实省联社信息科技安全管理规定和《山东省农村商业银行基础设施层安全基线库》要求,为智慧柜员机制定安全策略,保证设备安全运行。二是明确网点智慧柜员机管理员及日常巡检维护责任,并签订管理责任书。三是为新设备安装省联社统一的防病毒、介质管理等安全防护软件,执行安全基线等各项安全策略,筑牢信息科技安全防线,实现对客户信息的有效保护。(张顺远 薛俊卿)

本文转载自网络,不代表临沂生活网立场,如有侵权请联系我们删除!http://www.linyilife.com/finance/jinrong/3636.html

为您推荐

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

QQ:282722563

在线咨询: QQ交谈

邮箱: jerry@newent.cn

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部